Доступны следующие способы доставки:

1. СДЭК с примеркой и возможностью отказаться от заказа в ПВЗ.
2. СДЭК без примерки.
3. Доставка курьером до двери без примерки (только для города Краснодара).

Доставка производится за счет покупателя и рассчитывается индивидуально при оформлении заказа, в среднем составляет 300-600 рублей в зависимости от региона и выбранного способа доставки.

Все заказы отправляются из Краснодара. Средний срок доставки 2-5 рабочих дней. Точный срок будет указан при оформлении.

Производится переводом онлайн, перед отправкой заказа.

Вы можете вернуть товар в течение 7 дней после получения. Возврат возможен только при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств возвращаемой продукции, в том числе, товар не имеет следов носки (повреждений, грязных пятен, стойкого неприятного запаха, деформации), сохранен первоначальный товарный вид и все фабричные ярлыки и бирки.

Отправить возврат можно через СДЭК, Яндекс Маркет или Почту России.

Доставку за пересылку возвращаемой продукции оплачивает Покупатель.

Срок обработки возврата составляет 2 суток после получения.

• Как с вами связаться?

Мы на связи каждый день с 9.00 до 23.00 (по МСК времени) через WhatsApp и Telegram по номеру 8 (918) 239-60-60, а также в Instagram.

Все контакты — в разделе «Контакты».

• Как выбрать размер одежды?

У нас есть подробное описание размеров в каждой карточке товара.

Параметры для размеров (грудь/талия/бедра):

S: 82-90/60-68/88-96;

M: 90-94/68-72/96-100;

One size: 80-95/57-73/87-100.

Если вы сомневаетесь, напишите нам — мы подскажем.

• Из каких материалов сделана одежда/сумки?

Состав каждого изделия указан в описании товара. Мы используем только качественные и проверенные материалы.

• Цвет товара будет точно как на фото?

Мы стараемся максимально точно передать цвет, но возможны незначительные отличия из-за настроек экрана.

• Будет ли повтор товара, если он распродан?

Некоторые модели мы выпускаем ограниченным тиражом и не планируем повторять. Но вы можете подписаться на наш Telegram или Instagram — там мы первыми сообщаем о пополнениях и новых дропах.

• Можно ли примерить перед покупкой?

Да, товар возможно примерить при выборе доставки транспортной компанией СДЭК с примеркой. У вас будет возможность примерить товар в ПВЗ, если он вам не подойдет -просто отказаться и СДЭК вернет товар на наш склад.

• Сколько стоит доставка?

Стоимость доставки зависит от региона и выбранного способа доставки, и рассчитывается при оформлении заказа. В среднем составляет от 300 до 600 рублей.

• Сколько времени занимает доставка?

Обычно доставка занимает от 2 до 5 рабочих дней в зависимости от вашего региона.

• Какие способы оплаты вы принимаете?

Мы принимаем оплату через СБП.

• Можно ли вернуть или обменять товар?

Да, возврат возможен в течение 7 дней с момента получения, если вещь не была в носке и сохранила товарный вид. Подробности — в разделе [«Доставка и возврат»].

• Как оформить возврат?

Напишите нам в мессенджер (WhatsApp или Telegram 89182396060) с номером заказа. Мы пришлём инструкции.

• Кто оплачивает доставку при возврате?

Доставку за пересылку возвращаемой продукции оплачивает Покупатель.

• Как оформить заказ?

Просто добавьте товар в корзину и следуйте инструкциям на экране.

Если возникла какая-то ошибка или проблема-напишите нам в WhatsApp или Telegram 89182396060, наш менеджер будет рад помочь вам оформить заказ.

• Как проверить статус моего заказа?

После отправки заказа мы отправляем вам на почту, а также в мессенджер трек-номер.

• Можно ли отменить или изменить заказ?

Да, если заказ ещё не отправлен. Напишите нам как можно скорее.

• Есть ли скидки/промокоды?

Мы регулярно проводим акции и распродажи. Следите за новостями в нашем Instagram и Telegram.

• У меня есть промокод. Как его использовать?

Введите промокод при оформлении заказа в специальное поле.